¡No hay, no hay!
Aunque el Servicio de Administración Tributaria (SAT) aseguró que el 95 por ciento de sus oficinas en el país cuentan con alta disponibilidad de citas, contribuyentes en Jalisco se enfrentan a una realidad distinta, al no encontrar espacios disponibles para realizar trámites presenciales.
De acuerdo con un listado publicado el pasado 19 de enero por el propio SAT, las oficinas en Jalisco aparecen clasificadas con “alta disponibilidad”, lo que, según el organismo, significa que la atención se brinda entre uno y 10 días hábiles. La única excepción es el Módulo de Servicios Tributarios (MST) de Tepatitlán, que fue catalogado con disponibilidad media, es decir, de 11 a 20 días hábiles.
En el documento difundido por el SAT, dependiente de la Secretaría de Hacienda y Crédito Público (SHCP), se señala que las oficinas con alta disponibilidad en Jalisco son: ADSC Jalisco “1” Guadalajara, ADSC Jalisco “2” Guadalajara Sur, ADSC Jalisco “3” Zapopan, así como los módulos de Autlán de Navarro, Ciudad Guzmán, Lagos de Moreno, Ocotlán y Puerto Vallarta.
No obstante, al intentar agendar una cita este 21 de enero, no existe disponibilidad en ninguno de los módulos del estado. Al ingresar al sistema, el único mensaje que aparece advierte que no hay espacios disponibles y sugiere anotarse en la llamada “fila virtual”, sin ofrecer una fecha concreta para la atención.
La situación ha generado inconformidad entre contribuyentes que requieren realizar trámites urgentes, como la inscripción al Registro Federal de Contribuyentes (RFC), la obtención de la e.firma o la actualización de datos fiscales, procesos que no pueden completarse en línea.
Ante la falta de citas en Jalisco, algunas personas se han visto obligadas a buscar atención en otros estados con menor saturación, lo que implica traslados, gastos adicionales y, en muchos casos, una nueva dificultad para concretar el trámite.
