Serán “espacios seguros”:
Guadalajara, Jal. En Jalisco, pedir ayuda en una situación de riesgo podría ser tan fácil como entrar a una tienda de conveniencia o una cafetería. El C5 Escudo Urbano, como parte de la estrategia Pulso de Vida, trabaja en una nueva fase del programa que incluirá botones de auxilio instalados en establecimientos comerciales.
Por ahora, la medida aún está en fase de planeación. El personal técnico del C5 analiza junto con cadenas como OXXO, 7-Eleven, Farmacias Guadalajara y el grupo Alsea (Starbucks, Burger King y Domino’s Pizza) la mejor forma de instalar los botones de forma segura y operativa. La idea es que el personal de cada tienda pueda activarlo en caso de que una mujer acuda pidiendo ayuda.
Cuando estén listos, estos botones enviarán una alerta inmediata tanto al C5 como al centro de monitoreo de cada establecimiento.
Además, como parte de la misma estrategia, el C5 también desarrollará un chatbot de WhatsApp, que servirá como canal directo para orientar a mujeres en situación de riesgo y, si es necesario, enviar una unidad al lugar.
Actualmente, la estrategia Pulso de Vida ya incluye el Código Violeta, un botón de auxilio que funciona desde una aplicación móvil. Al activarlo, se abre un chat con personal del centro de monitoreo y se manda apoyo al punto exacto.
Aunque el enfoque inicial es para atender casos de violencia de género, los futuros botones físicos también podrían ser útiles para emergencias médicas o situaciones que requieran intervención rápida de Protección Civil o Bomberos.
Por ahora no hay fecha oficial para el arranque, pero el objetivo es claro: que más espacios comunes se conviertan en puntos seguros para quienes más lo necesiten.
