Arandas, Jal.- Dos presentaciones canceladas y complicaciones para el reembolso a aquellos que compraron entradas, ha provocado que la Feria de Arandas sea noticia desde el fin de semana, pero no por las razones que los organizadores hubieran deseado. Primero fue Natanael Cano y al día siguiente Los Tucanes de Tijuana quienes decidieron no presentarse por razones que no fueron esclarecidas.
Molestia ha causado entre las personas la cancelación de la presentación de estos artistas a última hora, enojo que se acrecentó este lunes para aquellos que compraron sus boletos en línea con tarjeta de crédito, ya que el proceso de reembolso ha presentado fallas, a lo cual los organizadores han respondido que están trabajando en dichos problemas y ante cualquier falla, lo expusieran directamente en la página oficial de Palenque Arandas, sin entrar en más detalles.
Fue este domingo cuando alrededor de la 1 de la tarde la Feria hizo oficial la cancelación del baile con los Tucanes de Tijuana que se llevaría a cabo ese mismo día por la noche, señalando que las personas que hubieran comprado boletos, acudieran al lugar de preventa para su reembolso.
Pero los Tucanes no fueron los únicos, un día antes y también con poco tiempo de antelación, la cuenta del Palenque dio a conocer que el cantante de corridos tumbados Natanael Cano tampoco formaría parte del espectáculo debido a que el propio artista así lo había solicitado. En el caso de este último artista, también canceló su presentación en León, y al igual que los Tucanes de Tijuana no se dio mayor información.
Las cancelaciones dieron un lugar a sin fin de reclamos, conjeturas y hasta burlas, lo que originó que el ayuntamieno tuviera que salir al paso señalando como responsables a los organizadores, los cuales no eran ellos.
“La organización y logística de la feria están bajo concesión, y cualquier responsabilidad relacionada con los espectáculos recae en los organizadores”, señaló el comunicado, deslindándose de las fallas.
Horas después, la Feria emitió otro comunicado asegurando que el resto de los eventos de las Fiestas de Arandas estaban confirmados y se llevarían a cabo con total seguridad.
“Los artistas Natanael Cano y Los Tucanes de Tijuana han decidido, de manera unilateral e inflexible, no realizar sus presentaciones debido a motivos personales, pese a que se les brindaron todas las facilidades y se cumplieron los requerimientos establecidos” informaron, al mismo tiempo que anunciaban el reembolso a partir del lunes, lo que nuevamente generó otra molestia porque son varios las complicaciones que tienen que sortear los solicitantes de compras con tarjeta de crédito.
De acuerdo con la Feria, la fecha límite para solicitar el reembolso en línea y en efectivo será hasta el 18 de enero, de no solicitarlo antes de esa fecha, no será posible tramitar el reembolso, por su parte el monto reembolsado se reflejará en el estado de cuenta de la tarjeta utilizada dentro de un plazo de 7 a 20 días hábiles.
Entre las instrucciones que tienen que completar los usuarios está el de contar con el localizador del boleto; acceder al formulario: https://zfrmz.com/eaholkehLPxtotare5qf ; completar los datos solicitados tales como correo electrónico utilizado para la compra, nombre y apellido del comprador, monto total de la compra y por último hacer clic en “Submit” para enviar la solicitud.
Sin embargo a muchos nos les abre el link, y tanto la página de la Feria de Arandas así como la del Palenque han limitado las respuestas de los posteos en donde anuncian las cancelaciones de los artistas, por lo que la gente, sobre todo los que vienen de fuera están preocupados de que su dinero se pierda. La cancelación si bien ha sido por parte de los artistas, ha provocado una reacción negativa hacia la Feria en general, sobre todo en los visitantes a la ciudad, quienes señalaron que gastaron dinero en viaje, gasolina y casetas, solo para enterarse unas horas antes que la presentación no se llevaría a cabo, por lo que optarían por no regresar a los eventos organizados en años próximos.